Şartlar ve Koşullar
Bu internet sitesi fatihotoelektrik.com, ZET KAR OTOMOTİV YEDEK PARÇA ELEKTRİK ELEKTRONİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. İşbu Şartlar ve Koşullar metni, internet sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanmanız veya sipariş vermeniz, aşağıda belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Taraflar
İşbu internet sitesinin sahibi:
Firma Ünvanı: ZET KAR OTOMOTİV YEDEK PARÇA ELEKTRİK ELEKTRONİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka / Site Adı: Fatih Oto Elektrik
Adres: YEŞİLOBA MAH. 46253 SK. NO: 8 G SEYHAN / ADANA
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
MERSİS No / Vergi No: [Bilgi]
Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.
İnternet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişi bundan sonra “Kullanıcı” veya “Müşteri” olarak anılacaktır.
2. Konu
İşbu Şartlar ve Koşullar’ın konusu, fatihotoelektrik.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına, siparişlerin oluşturulmasına, ödeme süreçlerine, teslimat, iade, iptal, garanti ve kullanıcı sorumluluklarına ilişkin esasların belirlenmesidir.
3. Hizmet Kapsamı
fatihotoelektrik.com üzerinden otomobil klima sistemlerine ait yedek parçalar, oto elektrik ve elektronik alanına ilişkin çeşitli ürünler, ekipmanlar ve ilgili malzemeler satışa sunulmaktadır. Sitede yer alan ürün açıklamaları, görseller, teknik bilgiler ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirim yapmaksızın içeriklerde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
4. Üyelik ve Kullanım Şartları
Kullanıcı, siteye üye olurken veya sipariş oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, siteyi hukuka, ahlaka ve genel kullanım kurallarına aykırı şekilde kullanamaz.
Yanıltıcı, sahte, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya sistem güvenliğini tehlikeye atan işlemler yasaktır.
Satıcı, gerekli gördüğü hallerde üyeliği askıya alma, sonlandırma veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
5. Ürün Bilgileri ve Uyum Sorumluluğu
Satışa sunulan ürünlerin araç marka, model, yıl ve teknik uyumluluk bilgileri ürün açıklamalarında belirtilmeye çalışılmaktadır.
Ancak bazı yedek parçalar araç versiyonuna, şase numarasına, motor tipine veya teknik farklılıklara göre değişiklik gösterebilir.
Müşteri, sipariş vermeden önce satın alacağı ürünün kendi aracı ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür.
Gerekli durumlarda sipariş öncesinde bizimle iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
Yanlış araç bilgisi verilmesi, yanlış parça seçimi veya uyumsuz ürün siparişi verilmesi halinde doğabilecek sorumluluk, yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan haklar saklı kalmak kaydıyla müşteriye aittir.
6. Fiyatlandırma
Sitede yer alan tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.
Satıcı, fiyatlarda, kampanyalarda ve ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Teknik hata, sistemsel arıza, yazım hatası veya açıkça yanlış fiyatlandırma durumlarında Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
Kargo ücreti, teslimat bölgesi, ürün hacmi, ağırlığı veya kampanya koşullarına göre ayrıca yansıtılabilir. Bu durum sipariş aşamasında müşteriye bildirilir.
7. Sipariş ve Ödeme
Sipariş, müşterinin internet sitesi üzerinden siparişi tamamlaması ve ödemenin onaylanması ile işleme alınır.
Satıcı; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve gerekli gördüğü diğer ödeme yöntemlerini sunabilir.
Sanal POS ile yapılan ödemelerde, güvenlik doğrulaması amacıyla banka veya ödeme kuruluşu tarafından ek kontrol talep edilebilir.
Şüpheli işlem, sahtecilik şüphesi, kart sahibi ile sipariş bilgileri arasında tutarsızlık bulunması veya ödeme onayının alınamaması halinde Satıcı siparişi bekletme, ek belge isteme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş bedeli tahsil edilmeden ürün sevkiyatı yapılmaz.
8. Teslimat ve Kargo
Siparişler, stok durumu ve operasyon yoğunluğuna bağlı olarak makul süre içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu il/ilçe, kargo firması, resmi tatiller ve lojistik koşullara bağlı olarak değişebilir.
Kargo sürecinde Satıcı’dan kaynaklanmayan gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
Müşteri, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya eksik olduğu düşünülen paketler için kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulmalıdır.
Tutanaksız teslim alınan gönderilerle ilgili bazı hasar iddialarının sonradan değerlendirilmesi mümkün olmayabilir.
9. İptal, İade ve Cayma Hakkı
Tüketici niteliğindeki müşterilerin cayma hakkı ve iade süreçleri, yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Müşteri, yasal şartların sağlanması halinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yasal süre içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.
Araca takılmış, montajı yapılmış, kullanılmış, fiziksel olarak zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
Araç elektrik, klima ve elektronik sistemlerine bağlı ürünlerde; hatalı montaj, yanlış kullanım, yetkisiz müdahale veya kullanıcı hatasından doğan arızalar iade ve garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Cayma hakkı kapsamında istisna sayılan ürünler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
10. Garanti ve Ayıplı Ürün
Satışa sunulan ürünlerin garanti durumu, ürünün niteliğine ve üretici, ithalatçı veya tedarikçi firma şartlarına göre değişebilir.
Ayıplı olduğu değerlendirilen ürünlerde müşterinin mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.
Üründe üretim hatası veya ayıp iddiası bulunması halinde, ürün teknik incelemeye alınabilir.
Kullanıcı hatası, yanlış montaj, yetkisiz servis müdahalesi, araçtan kaynaklı arızalar, elektriksel sorunlar veya dış etkenlerden doğan problemler garanti kapsamı dışında kalabilir.
11. Stok Durumu ve Sipariş İptali
Sitede yer alan ürünlerin stok bilgileri güncel tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak sistemsel nedenlerle stok uyuşmazlığı yaşanabilir.
Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi, teknik hata oluşması veya mücbir sebep halleri durumunda Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
İptal edilen siparişe ilişkin tahsil edilen bedel, ödeme yöntemine uygun şekilde müşteriye iade edilir.
12. Fikri Mülkiyet Hakları
fatihotoelektrik.com internet sitesinde yer alan tüm içerikler; metin, görsel, logo, tasarım, ikon, teknik açıklama, yazılım, sayfa düzeni ve diğer tüm materyaller Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
13. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıya ait kişisel veriler, ilgili mevzuata ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun şekilde işlenir, saklanır ve korunur. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.
14. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Satıcı, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez.
Sistem bakım çalışmaları, altyapı sorunları, internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı problemler veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
Kullanıcının siteyi kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlarda, Satıcı’nın sorumluluğu yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılır.
15. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, savaş, terör, grev, altyapı ve internet kesintileri, tedarik zinciri sorunları, resmi makam kararları ve benzeri, Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Satıcı’nın yükümlülüklerini yerine getirmesinde gecikme yaşanması sorumluluk doğurmaz.
16. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Şartlar ve Koşullar’ın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketici işlemlerinde, tüketicinin yerleşim yerindeki ve işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda Adana Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.
17. Yürürlük
İşbu Şartlar ve Koşullar, fatihotoelektrik.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda bu metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı anda geçerli kabul edilir.